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Profeco atiende más de 680 usuarios afectados por Interjet

interjetCiudad de México; 26 de Diciembre del 2016.-  Ante la cancelación de al menos 25 vuelos de la aerolínea Interjet, como consecuencia de la alerta de revisión emitida por la autoridad de Aeronáutica Rusa tras el desplome de una unidad en el Mar Negro y cuyas especificaciones son similares a las que usa la empresa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) intervino en distintos aeropuertos para garantizar que se respeten los derechos de los pasajeros afectados.

La dependencia ha atendido a más de 680 usuarios afectados, ante esto, el titular de la Profeco, Ernesto Nemer, indicó que ya se han establecido procesos de conciliación inmediata en los aeropuertos, con el objetivo de colocar los pasajeros en vuelos disponibles y en caso de que no hubiese se realice el traslado por autobús a otras terminales aéreas, para poder encontrar un lugar en otras empresas.

Asimismo, Nemer detalló que en los casos que no se logró la reubicación, la dependencia brindó orientación a los pasajeros que quisieran interponer una queja formalmente.

En tanto, al mediodía de este lunes informó (por medio de un comunicado) que la directiva de Aeronavegabilidad emitida por la autoridad rusa, no tiene relación alguna con el accidente ocurrido con una aeronave en el Mar Negro.

Con información de Jenny Valencia

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